COMMUNICATION – Comment pouvez-vous donner et recevoir du feedback utile avec les 4 Dimensions de la Matrice?

Il y a un proverbe chinois qui dit : « mieux vaut les critiques d’un seul que l’assentiment de mille ». C’est un énoncé profond qui nous parle de ce que nous pouvons apprendre d’une bonne critique.

Dans une vidéo précédente nous avons vu que ce qui est essentiel en communication interpersonnelle, c’est d’obtenir du feed-back. Le feed-back est en effet le seul moyen qui vous permet de savoir si votre message a été compris ou pas. Autrement dit, c’est la réaction ou l’absence de réaction de votre interlocuteur qui vous permet de savoir si le message a été compris ou pas.

— SPACER —






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    La matrice du feed-back telle que nous allons l’illustrer ici est un outil utile qui aide à l’auto exploration. Elle vous encourage à examiner à la fois les aspects positifs et négatifs du feed-back, puis à raccorder les commentaires à ce que vous savez déjà sur vous-même, à ce que vous ne saviez pas et à ce que vous avez besoin d’explorer plus en détail.

Passez à l’action !!!

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